OmieNET menjunjung tinggi kerahasiaan data setiap klien yang menggunakan jasa kami, baik untuk pembuatan website, pengembangan aplikasi seluler, maupun penyediaan akun virtual.
Kerahasiaan Kredensial: Segala bentuk *username*, *password*, akses server, atau kunci API yang diserahkan kepada kami selama masa pengembangan akan dienkripsi dan dikelola secara ketat.
Data Instansi & Bisnis: Kami menjamin kerahasiaan seluruh basis data, dokumen internal, dan informasi spesifik milik instansi (termasuk institusi pendidikan dan sekolah) yang dititipkan di dalam infrastruktur *hosting* kami. Data tersebut tidak akan pernah dibagikan kepada pihak ketiga mana pun tanpa persetujuan tertulis.
2. Syarat & Ketentuan Layanan
Dengan menyetujui pengerjaan proyek atau pembelian layanan dari OmieNET, klien tunduk pada ketentuan operasional berikut:
Ruang Lingkup Proyek: Spesifikasi fitur website atau aplikasi akan disepakati di awal. Penambahan fitur utama di luar kesepakatan awal dapat dikenakan penyesuaian biaya dan waktu pengerjaan.
Layanan Akun Virtual: Penjualan akun virtual bersifat final. Kami memberikan garansi *login* awal dan dukungan teknis, namun klien bertanggung jawab penuh atas aktivitas penggunaan akun tersebut agar tidak melanggar ketentuan platform terkait.
Performa & Aksesibilitas: Perlu dipahami bahwa isu seperti *buffering* pada aplikasi, kegagalan pemuatan halaman, atau kelambatan akses seringkali dipengaruhi oleh *routing* jaringan dari Penyedia Layanan Internet (ISP) masing-masing klien, dan bukan disebabkan oleh kapasitas *bandwidth* utama atau performa server OmieNET.
3. Arsitektur Keamanan & Infrastruktur
Kami membangun fondasi digital klien di atas infrastruktur yang stabil, efisien, dan aman dari ancaman siber kelas berat:
Perlindungan Website: Semua website bisnis dan instansi yang kami kelola diamankan menggunakan *Web Application Firewall* (WAF) dan manajemen DNS tingkat lanjut untuk mendeteksi dan memblokir lalu lintas berbahaya secara *real-time*.
Keandalan Server Backend: Untuk kebutuhan *backend proxy*, API, atau manajemen *resource* intensif, kami mengandalkan infrastruktur berbasis *Mini PC* kelas industri yang lebih presisi dan tahan banting untuk beroperasi 24/7, dibandingkan perangkat konversi standar.
Teknologi Multi-Platform: Pengembangan aplikasi *mobile* kami menggunakan tumpukan teknologi modern yang memastikan integrasi lintas-platform (Android & iOS) berjalan ringan, sinkron, dan memiliki lapisan isolasi keamanan yang baik.
Manajemen Lalu Lintas Jaringan: Kami menerapkan aturan *filter* jaringan tingkat lanjut dan *routing* yang terstruktur pada sistem pengelolaan kami untuk meminimalisir kebocoran akses dan mendistribusikan koneksi secara optimal.
4. Informasi Kontak
Untuk diskusi lebih lanjut terkait layanan teknis atau kebutuhan infrastruktur digital Anda: